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AQUARELA INTERNET » SUPORTEDomingo, 17/12/2017 - 15:35

Caso você esteja sem internet, siga os seguintes passos:

- Desligue a fonte de onde saem os cabos de rede que conectam seu computador ou roteador, desligue seu roteador, caso possua, aguarde 10min e volte a ligar;

- Se aparecer um computador com um “X” vermelho no canto inferior direito do seu monitor, verifique a conexão dos cabos ou a fonte de alimentação;

- Verifique a conexão dos cabos que saem da fonte e conectam no seu computador ou no seu  roteador, caso possua;

- Reinicie seu computador ou notebook;

- Tente abrir a página WWW.GLOBO.COM

- Se aparecer a tela solicitando usuário e senha, digite-os, sempre em letras minúsculas.

-->Se nenhuma destas opções resolverem o problema, entre em contato pelos fones: 9710-7090, 9709-1020, 3247-1329.
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